Algemene Voorwaarden

Bij het boeken van een fotoshoot gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden. Indien de klant bezwaren heeft dan kunnen die voorafgaand aan het boeken van de fotoshoot per e-mail kenbaar worden gemaakt. De fotograaf behoudt zich het recht informatie op de website, waaronder de tarieven en de algemene voorwaarden, te allen tijde te wijzigen. Hiervan zal op de website melding gemaakt worden.

Boeking fotoshoot

De klant kan via het contactformulier of het e-mailadres vrijblijvend contact opnemen voor vragen/wensen omtrent fotoshoots en het doen van een eventuele boeking. Indien de klant liever een telefonisch gesprek wil dan kan de klant op het contactformulier of in de e-mail het telefoonnummer achterlaten waarop de klant gebeld wenst te worden. De fotograaf belt dan zo spoedig mogelijk terug.

Na de boeking ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. De afspraak voor de fotoshoot is pas definitief vanaf het moment dat de bevestiging door de fotograaf per e-mail is verzonden.

Voorafgaand aan de fotoshoot worden via e-mailcontact en/of indien gewenst een telefonisch gesprek de wensen en details voor de fotoshoot doorgenomen. Op deze manier probeert de fotograaf zoveel mogelijk rekening te houden met de wensen van de klant.

Tijdens de fotoshoot

Het is niet toegestaan om zonder overleg met de fotograaf tijdens de fotoshoot opnames te maken met eigen telefoon of camera. Indien gedurende de fotoshoot sprake is van respectloos of agressief gedrag ten aanzien van de fotograaf en/of apparatuur dan behoudt de fotograaf zich het recht de dienstverlening per direct te beëindigen.

Levering foto’s

Uit de fotoshoot zal op zorgvuldige wijze het vooraf bekende aantal foto’s worden geselecteerd en bewerkt. De selectie wordt gedaan door de fotograaf. De fotograaf is vrij om naar eigen inzicht te beoordelen welke foto’s wel en niet geschikt zijn om in de uiteindelijke selectie te worden opgenomen. De klant kan geen beroep doen op foto’s die de eindselectie niet hebben gehaald en volgens de fotograaf dus niet geschikt zijn om aan de klant te tonen.

De fotograaf streeft ernaar binnen 2 tot 3 weken de zorgvuldig geselecteerde en bewerkte foto’s digitaal en in hoge resolutie aan te leveren via WeTransfer. De foto’s worden pas geleverd nadat de betaling afgerond is.

Betaling

De klant ontvangt per e-mail een factuur nadat de fotoshoot heeft plaatsgevonden. De klant dient de factuur te controleren op eventuele onjuistheden voordat deze wordt betaald. De klant dient de factuur te betalen binnen een betalingstermijn van 14 dagen. De foto’s van de fotoshoot worden pas geleverd nadat de betaling afgerond is.

Eigendom foto’s

Het auteursrecht van de foto’s blijft te allen tijde bij eLVé fotografie. Indien de fotograaf de van de klant gemaakte foto’s wenst te gebruiken voor promotiedoeleinden op internet (zoals publicatie op de website www.elvefotografie.nl of op sociale media) dan zal de fotograaf hiervoor altijd expliciet schriftelijke toestemming vragen aan de klant. De klant mag dit weigeren zonder dat hier gevolgen aan verbonden zijn. Indien de klant akkoord gaat, ontvangt hij/zij hiervoor geen vergoeding of restitutie.

Het is voor de klant toegestaan om de ontvangen digitale bestanden op het internet te plaatsen, bijvoorbeeld op sociale media. Het daarbij vermelden van de fotograaf is niet verplicht, maar wordt wel gewaardeerd. De fotograaf verzoekt de klant vriendelijk de foto’s zoveel mogelijk in de originele staat te behouden, aangezien dit is hoe de fotograaf de foto bedoeld heeft (denk hierbij aan uitsneden, collages etc.). Eigen fotobewerkingen, bijvoorbeeld door middel van filters of aanpassingen in kleuren, belichting en witbalans zijn nadrukkelijk NIET toegestaan.

Privacy persoonsgegevens

eLVé fotografie zal in geen enkel geval persoonlijke gegevens (naam, adres, e-mail, telefoonnummer etc.) doorgeven aan derden of openbaar maken, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is. Zie privacyverklaring voor uitgebreide informatie.

Annulering

Reeds geboekte fotoshoots kunnen kosteloos worden geannuleerd indien deze annulering minimaal 7 dagen van te voren per e-mail bij de fotograaf is ingediend. Bij annulering tot 48 uur van te voren zal 50% van de kosten in rekening worden gebracht. In andere gevallen zullen de volledige kosten bij de klant in rekening worden gebracht.

In het geval van ziekte of andere onvoorziene omstandigheden is het mogelijk de fotoshoot kosteloos te verzetten naar een andere datum. Ook bij ziekte of onvoorziene omstandigheden bij de fotograaf zal er een nieuwe afspraak worden gemaakt. In het geval van slecht weer bij een fotoshoot op een buitenlocatie kan de keuze gemaakt worden om de fotoshoot kosteloos te verzetten naar een andere datum of om de fotoshoot te verplaatsen naar de fotostudio (bij groepen met een maximum van 6 personen).

Klachten

Klachten omtrent de fotoshoot of de geleverde foto’s dienen per e-mail te worden gemeld aan de fotograaf binnen een termijn van 7 dagen. De fotograaf zal de klacht beoordelen en bij een gegronde klacht zal er gekeken worden naar een passende oplossing.

eLVé fotografie is niet aansprakelijk voor klachten omtrent fotoafdrukken of andere fotoproducten die de klant elders heeft laten maken.

Aansprakelijkheid

Tijdens alle fotoshoots staat veiligheid van de klant voorop, zeker wanneer kleine kinderen bij de fotoshoot betrokken zijn.

De klant heeft daarbij een eigen verantwoordelijkheid en is zelf aansprakelijk om tijdens de fotoshoot goed op zichzelf, kind(eren) en eigendommen te passen. De fotograaf kan geenszins aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijke dan wel materiële schade opgelopen tijdens de fotoshoot.

Niets van de website www.elvefotografie.nl mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van eLVé fotografie.

Copyright geldt voor alle logo’s, layout, teksten en foto’s die op de website en onderliggende pagina’s gepubliceerd staan.